莱米支付服务协议

特别提示:

本协议由成都慧联天下信息技术有限公司(下称“本公司”)和你共同签订,具有合同法律效力。

在确认与本公司开展本协议项下的合作前,你应当认真阅读并遵守本协议。

请你务必审慎阅读并充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款。除非你已阅读并接受本协议所有条款,否则你无权与本公司开展本协议项下的合作。你开展本协议项下的合作即视为你已阅读并同意本协议的约束。

如你对本协议有任何疑问的,应向客服咨询,客服电话400-827-8207。

 

双方本着诚信合作、互惠互利、共同发展的原则,经过友好协商,就本公司给你开通移动支付及提供相关服务事宜达成如下协议:

一、 定义

1. 本协议中的“门店”是指你的实体经营网点。

2. 本协议中的“结算终端”是指本公司提供的跟本公司战略合作的具有支付结算牌照的第三方机构如微信支付、支付宝支付等布放于你营业场所并支持移动支付线下收款服务的终端结算机具(硬件或软件)。

二、 服务范围

1. 本公司为你开通本公司战略合作伙伴服务平台内的商户账户(如开通微信服务号或支付宝服务窗)和移动支付功能,开放本公司战略合作伙伴服务平台功能,提供商家基于本公司战略合作伙伴的O2O解决方案。

2. 本公司为你提供因移动支付附随的各种服务和遇到的问题解决方案。

三、 你的权利与义务

1. 本公司为你安装结算终端时,将《结算终端安装报告》上的商户资料与商户进行核对,并由你签字确认。你应确保经营场所具备结算终端使用所需的电源、摆放空间等必备条件和安全防范措施,保证结算终端的安全以及业务的正常受理,并避免在以下环境使用结算终端设备:超高电子辐射、电噪声设备环境;高温、高湿环境;阳光直射、热辐射环境;粉尘、灰尘、油烟环境。

2. 你应按照本公司的要求对结算终端进行妥善保管,并保证其具备符合本公司要求的良好的运行和使用环境。同时应配合和支持本公司对结算终端进行升级和维护。

3. 你应向用户主动宣传、推介移动支付功能,对用户服务时,在正常营业情况下不得无故拒绝受理或限制用户使用本公司及其战略合作伙伴结算渠道和结算终端的消费。

4. 你应在其营业场所收银处及明显位置摆放结算终端业务受理标志、立牌等。(如:本店已开通微信支付、支付宝支付等)。

5. 你应组织收银员等参加本公司及其战略合作伙伴的结算终端知识培训,使其可以熟练操作。你受理本公司及其战略合作伙伴的结算业务时,如遇有疑问或异常情况,应及时主动与本公司联系,未经本公司同意,你不得擅自拆结算终端外壳,否则所造成的损失由你承担。同时由你负责受理顾客投诉的有关工作,及时反馈至本公司客服,并积极配合执行本公司对此提出的处理意见。

6. 你的工商注册名称、主营业务、经营范围、法人代表等重要信息发生变更时,你需及时向本公司提供变更后工商登记资料。如因你工商注册资料或其他信息更改导致微信公众号或支付宝服务窗无法通过认证,影响到移动支付功能的使用,本公司不承担任何责任。

7. 如果你资金结算账户的账号、户名、开户行等信息变更,你应提前7天以正式函件(加盖公章)方式通知本公司,并应于函件中明确变更时间,由本公司按你提出的变更时间,从约定的时间起按新的资金结算账户进行结算。在你资金结算账户信息已发生变更但未及时书面通知本公司或你通知的信息错误,产生的经济损失由你自行负责。

8. 本协议内你通过本公司移动支付平台的微信支付、支付宝支付、QQ钱包、电信翼支付的线下收款手续费率为0.6%,结算周期微信支付、QQ钱包、电信翼支付为T+1,支付宝钱包为T+0, 且根据微信支付、支付宝支付、QQ钱包、电信翼支付的官方调整而自动调整。

四、 本公司的权利与义务

1. 本公司负责为你安装调试结算终端,并向你提供操作流程及其它相关的培训;负责结算终端程序及有关技术参数的设置和修改,负责对结算终端进行升级。负责对你进行回访,对安放在你的结算终端进行维护保养,对你正常使用结算终端的过程中发生的终端故障,本公司在收到你通知后及时响应,并根据故障的实际情况及时解决。

2. 本公司应提供安全和封闭的结算支付系统,不受任何第三方侵害和信息泄露,保障你和消费者的财产和信息安全。

3. 本公司负责提供摆放在你经营场所收款处及显眼位置的结算终端专用标识标牌及相关宣传资料,结算终端业务受理标志、立牌等。

4. 在协议期内,本公司及其战略合作伙伴负责对你的品牌、产品、活动等内容进行不定期的线上、线下等渠道的多种形式宣传,推介你发布的内容,引导消费者更多的在你消费。(包括互联网平台及移动互联网平台)

5. 本公司为你提供7×24小时的售后服务,服务电话为400-827-8207,为你提供系统平台操作技术支持和业务实施过程中遇到的各种实际问题的解答。对你使用结算终端过程中遇到的问题反馈在6小时内予以回应。

五、 违约责任

1. 因不可抗力导致你与本公司双方或一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时,你与本公司双方互不承担违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后10个工作日内将情况告知对方,并提供有关证明。在不可抗力影响消除后,你与本公司双方应继续履行本协议。

2. 你与本公司双方对本协议负有同等保密责任,不得以任何形式、任何理由透露给第三方,否则你与本公司双方有权利向对方追诉相应损失,并追究其法律责任。

3. 由你发布的相关内容产生的用户纠纷或法律问题,本公司不承担任何法律责任。

4. 你与本公司双方应严格履行本协议约定,任何一方违反本协议约定,违约方应向守约方支付不低于损失金额三倍的赔偿金。

六、 争议的解决

1. 你与本公司双方在执行本协议的过程中如有争议,应协商解决,必要时可以通过书面方式修改或补充本协议。如协商不成或无法达成修改、补充协议,任何一方可向本公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、 协议的生效与终止

1. 你在本公司平台注册并提交相关资料,即代表你已阅读并同意本协议的约束。若你与本公司双方对本协议延期无异议,则在本协议约定期满后协议期限自动顺延1年,延续次数不受限制;若任一方提出异议,则该方最晚应于本协议期满前30个工作日以书面或电子邮件形式通知另一方。

2. 在本协议有效期内,你与本公司双方可以通过友好协商,对本协议相应条款进行变更或者解除本协议。任何一方欲变更或解除本协议,应提前30个工作日向另一方提交书面说明。如果你与本公司双方未达成一致,或未发生本协议规定的可以单方终止本协议的情形,单方面解除本协议的一方,应对另一方因此遭受的损失承担全部赔偿责任。

 

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